Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site laboutiquedejanete.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les Cartons de Janete
4 Place de l'Ayral
12230 Nant – France
Email : lescartonsdejanete@hotmail.fr
Téléphone : +33 6 61 07 98 92
SIRET : 514 635 861 00016

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Historique de commandes

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et les livraisons
- Communiquer avec les clients (confirmation, suivi de commande, service après-vente)
- Établir des factures et gérer la comptabilité
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Envoyer des offres promotionnelles (si consentement exprès du client)

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
- Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies)

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont transmises qu’aux services internes de Les Cartons de Janete ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au traitement des commandes (livraison, paiement en ligne).
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant :
- La durée nécessaire à la gestion de la commande et du service après-vente
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données utilisées à des fins commerciales
- 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
lescartonsdejanete@hotmail.fr

9. Sécurité des données

Les Cartons de Janete met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour gérer vos préférences en matière de cookies.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 24/09/2025